| П32 |
Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон довіри" [Текст] / Н. П. Архангельська, С. П. Бабарика, С. Я. Бєляєва [et al.]. – К. : ДЦССМ, 2003. – 116 с.
У книзі: актуальні проблеми телефонного консультування; психопрофілактика та психогігієна консультантів; особливості консультування абонентів за типами звернень; специфіка телефонного консультування представників різних категорій.
|
