Дисертація присвячена проблемі розвитку комунікативної культури соціальних інспекторів у процесі підвищення кваліфікації. Розкрито структуру комунікативної культури, визначено критерії, показники і рівні її сфор-мованості, досліджено навчально-виховні можливості різних дидактичних підходів щодо оптимізації процесу професійного удосконалення соціальних інспекторів. Обгрунтовано педагогічні умови і модель розвитку комунікативної культури, яка передбачає поетапне формування системи цінностей, якостей, мотивацій соціальних інспекторів і вмінь спілкування. Розроблено й експериментально апробовано методику розвитку комунікативної культури, що включає комплекс форм, методів і прийомів активного соціально-психологічного і професійного навчання соціальних інспекторів у процесі підвищення кваліфікації. Ключові слова: соціальний інспектор, комунікативна культура, підвищення кваліфікації, педагогічні умови.