Дисертацію присвячено проблемі застосування засобів мультимедіа у навчально-виховному процесі під час підготовки майбутніх економістів до професійної діяльності та спілкування. Розглянуто та проаналізовано педагогічні умови, визначено основні напрями впровадження інформаційнотелекомунікаційних технологій у навчальний процес вищої школи з урахуванням психологічного аспекту проблеми. Запропоновано застосування інформаційно-телекомунікаційних технологій у рамках нової, комунікативно-кібернетичної моделі навчання, що сприяє реалізації особистісно-діяльнісного підходу.... У дисертації розроблено методику проведення занять із застосуванням засобів мультимедіа, рекомендації щодо організації підготовки студентів до професійного спілкування під час аудиторних і позааудиторних занять. Ключові слова: інформатизація, комп'ютеризація освіти, інформаційно-телекомунікаційні технології, мультимедіа, комунікативно-кібернетична модель навчання, особистісно-діяльнісний підхід, самостійна робота.