| Ч-15 |
Чайка, Г. Л.
Культура ділового спілкування менеджера [Текст] : навч. посіб. / Г. Л. Чайка. – К. : Знання, 2005. – 442 с. – (Вища освіта ХХІ ст.). – 33.00.
У посібнику висвітлюються етичні засади, психологічна природа, засоби і техніка спілкування. Розглядається особистісний вплив менеджера на культуру спілкування та взаємодії, вплив національних особливостей ділових культур на спілкування з партнерами, а також роль менеджменту у формуванні культури організації.
|
