У дисертації на основі теоретико-методичного підходу досліджено процес підготовки і професійного вдосконалення працівників соціального страхування в Польщі. Обгрунтовано такі поняття, як "соціально-професійна адаптація", "професійний розвиток" та "особистісно-професійна характеристика"; запропоновано шляхи професійної підготовки та вдосконалення працівників державних установ соціального страхування. Представлено модель розвитку та професійного вдосконалення на прикладах закладів соцстраху та проаналізовано отримані результати. Ключові слова: професійне вдосконалення, професійний розвиток, навчання працівників, професійна освіта, соціально-професійна адаптація, професійна практика, професійна кваліфікація, зайнятість, особистісно-професійна характеристика службовця.