У дипломній роботі розкрито сутність маркетингу готельного комплексу та управління маркетинговою діяльністю готелю як системою. Опрацьовано методику маркетингових досліджень у готельних комплексах та стратегії просування готельних послуг. Здійснено комплексні маркетингові дослідження готельного комплексу "Прем'єр Палац", а саме: проведено аналіз продуктової, цінової політики готелю та здійснено комплексний аналіз конкурентів. Ключові слова: маркетингові дослідження, готельний комплекс, конкуренти, продуктова політика, цінова політика.