Магістерське дослідження присвячене актуальній сучасній проблемі у дидактиці й лінгвістиці - формуванню формул ввічливості у процесі створення діалогів при вивченні української мови; розглянуто лінгвістичні, психологічні, педагогічні засади за вказаною темою; проаналізовано чинні програми, підручники і досвід вчителів-практиків; з'ясовано стан прагматичного використання мовленнєвого діалогічного етикету у восьмому класі; експериментально перевірено доречність і ефективність розроблених комунікативно-мовленнєвих, ситуативних вправ та завдань; запропоновано систему методичної роботи із конспектами занять з проблеми наукової розвідки. Ключові слова : мовленнєвий етикет, діалог, принципи, методи й прийоми, мовні кліше, репліки, ситуативно-мовленнєві, комунікативні вправиі завдання.