У роботі детально проаналізовано основні підходи до визначення поняття толерантності; здійснено аналіз особливостей розвитку толерантності у підлітків. Охарактеризовано поняття емпатії; здійснено аналіз особливостей її розвитку у підлітковому віці, розроблено емпірично-діагностичний інструментарій дослідження толерантності та емпатійності у підлітків; розроблено соціально психологічний тренінг розвитку емпатійності. У процесі експериментального дослідження авторкою вивчено вплив цілеспрямованого розвитку емпатійності підлітків на розвиток толерантності на даному віковому етапі. Ключові слова: емпатія, толерантність, інтолерантність, підлітковий вік, соціально-психологічний тренінг