У дипломній роботі висвітлені питання щодо визначення поняття ринку готельних послуг, їх склад і структура.Також визначені основні чинники формування готельного обслуговування.Основною метою проведеного дослідження було визначення проблем і перспектив розвитку ринку готельних послуг міста Львова. Такожж були розглянуті проблеми і перспективи розвитку готельної індустрії м. Львова до проведення Євро 2012. Ключові слова: ринок готельних послуг,сегментація ринку, чинники формування готельного обслуговування, туристична інфраструктура, туристична послуга, перспективи розвитку, чемпіонат з футболу Євро 2012.