Досліджувалися особливості споживання послуг людьми похилого віку у територіальних центрах соціального обслуговування Об'єкт дослідження - соціальне обслуговування людей похилого віку. Визначено найбільш суттєві проблеми життєдіяльності людей похилого віку, вирішення яких потребує функціонування системи соціального обслуговування. Проаналізовано концептуальні підходи до соціального обслуговування як форми соціального захисту людей похилого віку в Україні та за рубежем. Розкрито особливості споживання послуг людьми похилого віку у територіальних центрах соціального обслуговування в залежності від їх соціально-демографічних характеристик. Розроблено рекомендації щодо вдосконалення соціального обслуговування людей похилого віку у територіальних центрах у контексті оцінки клієнтами їх діяльності та на основі аналізу зарубіжного досвіду. Ключові слова: соціальне обслуговування, соціальні послуги, люди похилого віку, територіальні центри соціального обслуговування.