Досліджувалися питання практичної діяльності соціального педагога у якості посередника при розв'язанні конфліктиних ситуацій. Об'єкт дослідження - посередництво при розв'язанні конфліктів. Досліджено теоретико-практичні засади організації посередницької (медіаторської) діяльності. У ході дослідження розглянуто сутність розробленості проблеми посередництва у вітчизняній і зарубіжній науковій літературі. Вивчено теоретико-методологічні засади розвитку посередництва як сфери професійної діяльності соціального педагога. Головна увага зосереджена на характеристиці посереницької діяльності соціального педагога та висвітленні її основних моделей. Автором досліджено функції та стадії посередництва у професійній діяльності соціальних педагогів. У практичному плані автор проаналізував етичний кодекс посередницької діяльності. Ключові слова: медіація, посередник, моделі посередницької діяльності, принципи посередництва, функції посередника, стадії медіації, етичний кодекс посередницької діяльності.