П30 |
Петришин, Г. Р. Конфліктологія [Текст] : [навчально-методичний посібник] / Галина Петришин. – Тернопіль : [ТНПУ], 2014. – 64 с. – 15.00.
Висвітлено основні поняття конфліктології, причини конфліктів, динаміку конфлікту та її фази, процес управління конфліктом.
|