У роботі детально проаналізовано основні підходи до проблеми спілкування у вітчизняній та зарубіжні психології, висвітлино особливості підліткового віку. Особлива увага звертається на аналіз причин труднощів у спілкуванні у старшому підлітковому віці. Робота містить експериментальну програму дослідження особливостей спілкування та причин труднощів у спілкуванні у старших підлітків; здійснено кількісний та якісний аналіз результатів дослідження, на основі якого розроблено та апробовано програму соціально-психологічного тренінгу, спрямованого на розвиток навичок міжособистісного спілкування та подолання труднощів спілкування у старших підлітків. Ключові слова: спілкування, труднощі спілкування, підлітковий вік, соціально-психологічний тренінг.