|
Борова, Т. Розвиток професійної усної комунікації публічних службовців [Текст] / Т. Борова, Г. Бородай // Studia Methodologica. – 2014. – Issue 39. – С. 34–40. – Бібліогр. в кінці ст.
Виділено найбільш вагомі вербальні та невербальні елементи, які впливають на формування професійної усної комунікації публічних службовців. Представлено авторську методику статистичної обробки даних. Ця методика дозволяє визначити ступінь сформованості рівня вербальної та невербальної комунікації публічних службовців, дає змогу підвищити рівень їх професійних вмінь.
|