У дисертації науково розроблено, теоретично обгрунтовано й апробовано експериментальну методику формування готовності майбутніх менеджерів туризму до діалогової комунікації українською мовою. З'ясовано сутність і структуру готовності майбутнього менеджера туризму до діалогової комунікації; схарактеризовано її компоненти (мотиваційний, когнітивний, комунікативний); виокремлено й розкрито критерії та показники формування готовності майбутніх менеджерів туризму до діалогової комунікації; проаналізовано рівні цієї готовності (високий, середній, достатній, низький); створено лінгводидактичну модель, компонентами якої є мета, завдання, підходи, принципи, традиційні та інноваційні методи й прийоми, оптимальні засоби навчання, форми організації, засоби реалізації контролю і корекції умінь діалогування. Ефективність запропонованої методики доведено в ході експериментального навчання. Обгрунтовано методичні рекомендації щодо формування готовності майбутніх менеджерів туризму до діалогової комунікації українською мовою. Ключові слова: готовність до діалогової комунікації, професійна діяльність, загальнодидактичні і спеціальні принципи навчання, методи і прийоми навчання, критерії і показники структури готовності до діалогової комунікації.