С77 |
Станкин, М. И. Психология общения [Текст] : курс лекций / М. И. Станкин. – М. : МПСИ, 1996. – 296 с. – 9.00.
Расматриваются основные виды общения: вербальное, невербальное, интерактивное и перцептивное. Приемы общения, рекомендации по овладению общением, по предупреждению конфликта и выходу из конфликтной ситуации тренинг в общении.
|