У дисертації розроблено зміст спецкурсу з технічного обслуговування комп'ютерної техніки і методика його викладання, яка дозволяє вивчати комп'ютерну техніку інтегративно з апаратурою зв'язку, а також формувати у студентів основи системного мислення. Розроблено програмно-методичний комплекс, який містить генеруючу систему САН для проведення усіх видів контролю і організації самостійної роботи студентів; утиліту System Manager для захисту програмних продуктів від несанкціонованого доступу й руйнування; методичні рекомендації для проведення практичних занять.