Досліджувалися теоретичні та практичні аспекти підготовки майбутніх соціальних працівників до розв'язування конфліктів на основі використання тренінгової технології. На основі аналізу психолого-педагогічної літератури та емпіричного досвіду проаналізовано основні переваги тренінгу. У процесі дослідження з'ясовано цілі, завдання, принципи роботи тренінгових груп, а також досліджено практичні методи і прийоми організації педагогічного тренінгу в освітньому процесі майбутніх соціальних працівників. Визначено потенціал тренінгу у професійній підготовці майбутніх соціальних працівників та досліджено можливості тренінгу у створенні сприятливого соціально-психологічного клімату під час формування умінь конструктивно вирішувати конфліктні ситуації. У практичному контексті розроблено та впроваджено в освітній процес професійної підготовки студентів спеціальності "231 Соціальна робота" педагогічний тренінг "Формування умінь та навичок подолання конфліктів". Ключові слова: тренінг, розв'язування конфліктів, майбутні соціальні працівники, формування умінь, дидактичні ігри, дискусії, прийоми.