У роботі висвітлені теоретичні аспекти впровадження концепції маркетингу в діяльність підприємства, а також основні рішення у межах складових комплексу маркетингу. Подана загальна характеристика господарської та фінансової діяльності туристичної фірми "Оксамит КЛ", проаналізована товарна та комунікаційна політика досліджуваного підприємства, цінова стратегія і тактика. Досліджено середовище функціонування підприємства та подані рекомендації щодо посилення його конкурентних позицій на ринку, покращання товарної політики з використанням SWOT-аналізу, організації проведення нової рекламної кампанії. Ключові слова: маркетингове управління, стратегічний маркетинг, формування і реалізація маркетингових стратегій, маркетинговий план, ефективність маркетингових заходів.