М79 |
Моргулець, О. Б. Менеджмент у сфері послуг [Текст] : навчальний посібник для студ. вищ. навч. закл. / О. Б. Моргулець. – Київ : ЦУЛ, 2019. – 384 с. – Лист МОНМСУ № 1/11-5659 від 06.07.2015 р. – 255,00.
Розглянуто теоретичні засади сервісного менеджменту, його специфіку, цілі, завдання і методи.
|