У магістерській роботі використано методи, які грунтуються на застосуванні системного аналізу, методології функціонального моделювання, інженерії знань, теорії множин, теорії графів, теорії нечіткого виведення, теорії алгоритмів та об'єктно-орієнтованого проектування. Розроблено модель користувача, яка представлена пошуковим профілем користувача, який формується загальним простором запитів, розбитих на об'єднанння непересікаючих множин - кластерів. Запропонована методика розробки моделі користувача Web-орієнтованих систем дозволяє підвищити точність інформаційного пошуку у порівнянні із стандартними програмними засобами за рахунок попереднього-сформованого та адаптивного профіля користувача. Запропоновані методи і програмні засоби забезпечили комплексне вирішення таких завдань як підвищення точності інформаційного пошуку з метою побудови моделі користувача з подальшим проектування адаптивного інтерфейсу. Одержані результати проведення педагогічного експерименту підтверджують робочу гіпотезу дослідження. Робота складається з 68 сторінок основного тексту, який включає 27 рисунків і 9 таблиць та додатків на 16 сторінках. Ключові слова: модель користувача, адаптивний інтерфейс, кластерний аналіз, корпоративна інформаційна система, педагогічний експеримент.