У магістерській роботі подано результати теоретичного аналізу проблеми психограми як структурної складової професіограми психолога. Проаналізовано основні вимоги професії до особистісних якостей писхолога - консультанта та специфічні вимоги до психологічних і психофізіологічних особливостей ефективного телефонного консультанта. Емпірично визначено професійно значущі особистісні якості консультанта телефону довіри. Розроблено програму, спрямовану на розвиток здатності до психологічного відновлення психологів - консультантів з метою профілактики їх професійного вигорання. Ключові слова: професіограма, психограма, консультант телефону довіри, професійно значущі особистісні якості, психопрофілактика професійного вигорання.