Об'єкт дослідження: соціальна робота як професійна діяльність. Предмет дослідження: цінності соціальної роботи як професійної діяльності. Мета дослідження: проаналізувати роль толерантності як цінності соціальної роботи у професійній діяльності соціального працівника в полікультурному середовищі. Теоретична і практична значущість дослідження полягає у обґрунтуванні актуальності соціальної роботи в полікультурному середовищі; характеристиці основних понять дослідження та змісту професійної діяльності соціального працівника; обґрунтуванні показників професіоналізму соціального працівника та толерантності як важливої його складової; дослідженні впливу толерантності соціального працівника на результативність його роботи в полікультурному середовищі; розробці та апробації Програми розвитку толерантності соціального працівника. Результати магістерської роботи можуть бути використані соціальними працівниками (соціальними педагогами) у професійній діяльності; викладачами й студентами закладів вищої освіти спеціальностей 231 Соціальна робота, 011 Соціальна педагогіка - під час професійної підготовки фахівців. Ключові слова: цінність, толерантність, професійна діяльність, соціальний працівник, сім'я, центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді. .