Об'єкт дослідження: підліткове середовище. Предмет дослідження: конфлікти між підлітками. Мета дослідження: обґрунтувати теоретичні і практичні засади вирішення соціально-педагогічної проблеми конфліктів в підлітковому середовищі. Теоретична і практична значущість дослідження полягає у тому, що схарактеризовано поняття "конфлікт в підлітковому середовищі"; проаналізовано причини та наслідки підліткових конфліктів; визначено критерії та показники конфліктності учнів закладу загальної середньої освіти підліткового віку; виокремлено та схарактеризовано рівні конфліктності учнів закладу загальної середньої освіти; обґрунтовано роль соціального педагога у попередженні та подоланні конфліктів в підлітковому середовищі закладу загальної середньої освіти та проведено відповідну експериментальну роботу. Результати магістерської роботи можуть бути використані соціальними педагогами, класними керівниками, вчителями у роботі з підлітками; викладачами й студентами закладів вищої освіти спеціальностей 011 Освіта/Педагогічна освіта (ОП "Соціальна педагогіка"), 053 Психологія, 013 Початкова освіта у процесі професійної підготовки фахівців. Ключові слова: конфлікт, конфліктність, підлітки, середовище, заклад загальної середньої освіти, соціальний педагог, програма. Object of research: adolescent environment. Subject of research: conflicts between adolescents. Aim of the research: substantiate the theoretical and practical principles of solving the socio-pedagogical problem of conflicts in adolescence. The theoretical and practical significance of the study is that the concept of "conflict in adolescence" is characterized; the causes and consequences of adolescent conflicts are analyzed; criteria and indicators of conflict of students of general secondary education of adolescence are determined; the levels of conflict between students of general secondary education institutions are singled out and characterized; the role of the social pedagogue in the prevention and overcoming of conflicts in the adolescent environment of the general secondary education institution is substantiated and the corresponding experimental work is carried out. The results of the master's thesis can be used by social educators, class teachers, teachers in working with adolescents; teachers and students of higher education institutions specialties 011 Education / Pedagogical education (ЕP "Social Pedagogy"), 053 Psychology, 013 Primary education in the process of professional training. Key words: conflict, conflict, teenagers, environment, general secondary education institution, social pedagogue, program.