У бакалаврській роботі розглянуто поняття та структуру конфлікту та динаміку конфлікту; виділено принципи та методи подолання конфліктів, розглянуто поняття "управління конфліктами" та поняття "практика управління конфліктами". Проаналізовано український та зарубіжний досвід управління конфліктами в організації, розроблено методику проведення дослідження, проаналізовано результати дослідження, подано психологічні рекомендації щодо вирішення конфліктів в організаціях. Ключові слова: конфлікт, психологія конфлікту, управління конфліктом, організаційний конфлікт, персонал. The bachelor's thesis considers the concept and structure of conflict and the dynamics of conflict; the principles and methods of conflict resolution are highlighted, the concept of "conflict management" and the concept of "conflict management practice" are considered. The Ukrainian and foreign experience of conflict management in the organization is analyzed, the research methodology is considered, the research results are analyzed, psychological recommendations on conflict resolution in the organization are given. Key words: conflict, conflict management, conflict management in the organization, psychology of conflict, conflict in the organization.