|
Василів, Н. Є. Психологічна характеристика комунікативних умінь бізнесмена та їх вплив на успішність бізнес-діяльності [Текст] : магістерська робота : спеціальність 053 "Психологія бізнесу і управління" / Н. Є. Василів ; ТНПУ ім. В. Гнатюка, ФПП ; наук. кер. О. Б. Кізь. – Тернопіль, 2022. – 118 с.
Магістерська робота присвячна вивченню комунікативних умінь бізнесмена та їх впливу на успішність ведення бізнес-діяльності. На основі аналізу теоретичних та прикладних досліджень зарубіжних і вітчизняних науковців розкрито сучасні підходи до тлумачення сутності комунікативних умінь в структурі комунікативної компетентності бізнесмена, ролі комунікативних умінь в організації маркетингових комунікацій, особистих продаж і реклами, діловому спілкуванні, публічних виступах та веденні письмової комунікації. Із використанням психодіагностичного інструментарію проведено дослідження рівня розвитку комунікабельності, комунікативних мовних навичок та окремих видів комунікативних умінь бізнесменів Тернопільщини.
Розроблено тренінгову програму розвитку комунікативних умінь бізнесменів та окреслено перспективи дослідження інших складників іхньої комунікативної компетентності.
Ключові слова: комунікативні уміння, комунікативна компетентність, комунікація, бізнес-діяльність, бізнесмен, ділове спілкування.
This master's thesis is devoted to the study of the communication skills of businessmen and their influence on the success of business activities. On the basis of the analysis of theoretical and applied research by foreign and domestic scientists, modern approaches to the interpretation of the essence of communicative skills in the structure of the communicative competence of a businessman, the role of communicative skills in the organization of marketing communications, personal sales and advertising, business communication, public speaking and written communication have been revealed. With the use of psychodiagnostic tools, a study of the level of development of sociability, communicative language skills and certain types of communicative skills of businessmen of Ternopil Region was conducted.
A training program for the development of communication skills for businessmen has been developed, additionally prospects for the study of other components of their communication competence have been outlined.
Key words: communicative skills, communicative competence, communication, business activity, businessman, business communication.
|