У магістерській роботі на основі аналізу науково-методичної літератури поглиблено знання з проблеми дослідження, обґрунтовано поняття "комунікативний менеджмент". Обґрунтовано специфіку управлінської діяльності керівника в умовах модернізації освіти. Описано алгоритм використання інформаційно-комукаційних технологій для вдосконалення налагодження комунікативних зв'язків в управлінні закладом освіти. Розроблено модель системи комунікативного менеджменту в управлінській діяльності керівника та перевірено її ефективність. Ключові слова: комунікація, комунікативний менеджмент, управлінська діяльність, заклад загальної середньої освіти. The master's thesis based on the analysis of scientific and methodological literature, deepened the knowledge of the research problem and substantiated the concept of "communicative management". Substantiated specificity of the manager's managerial activity in the conditions of modernization of education. Described the algorithm for the use of information and communication technologies to improve the establishment of communication links in the management of an educational institution. Develop a model of the communicative management system in the manager's managerial activity and checked its effectiveness . Keywords: communication, communicative management, managerial activity, institution of general secondary education.