Магістерська робота присвячена комплексному вивченню соціокультурних особливостей учасників переговорів. Розкрито сутність та специфіку ділового спілкування, підготовки та проведення ділових зустрічей та переговорів. Зокрема, особливу увагу зосереджено на особливостях ділових контактів з іноземними партнерами. Охарактеризовано шляхи вирішення міжкультурних проблем у процесі ведення переговорів. Ключові слова: ділова комунікація, переговори, ділові контакти, міжкультурні проблеми, міжкультурна комунікація.