У роботі здійснено теоретичне обґрунтування та емпіричне вивчення проблеми розвитку стресостійкості працівників сфери надання послуг. Розкрито сутність та психологічну структуру стресостійкості працівників сфери надання послуг", виокремлено психологічні умови її розвитку. Проведене емпіричне дослідження особливостей розвитку стресостійкості працівників сфери надання послуг, з'ясовано зв'язок між психологічними умовами та особливостями розвитку цього феномену. Показано, що для стимулювання розвитку стресостійкості працівників сфери надання послуг необхідно активізувати цілеспрямований вплив таких психологічних умов як внутрішня мотивація професійної діяльності, емпатія, моральна нормативність, копінг-стратегія "Вирішення проблем". Розроблено та обґрунтовано навчально-розвивальну програму активізації психологічних умов розвитку стресостійкості працівників сфери надання послуг у процесі професійної діяльності. Ключові слова: стресостійкість, структура стресостійкості, працівники сфери надання послуг, розвиток стресостійкості, психологічні умови розвитку стресостійкості працівників сфери надання послуг.