У магістерській роботі проаналізовано феномен комунікативної компетентності з точки зору психологічної науки та практики проведення медіації. В емпіричному дослідженні з'ясовано психологічні особливості комунікативної компетентності майбутніх медіаторів та запропонована програма соціально-психологічного тренінгу для її розвитку як професійної якості. Ключові слова: професійна компетентність, комунікативна компетентність, медіація, соціально-психологічний тренінг.