У магістерській роботі проаналізовано особливості впровадження відновної практики медіації як засобу врегулювання конфліктної поведінки серед старших підлітків. Теоретично проаналізовано та емпірично досліджено психологічні особливості конфліктності у старшому підлітковому віці. Подано кількісний та якісний аналіз результатів емпіричного дослідження. Розкрито особливості діяльності служби порозуміння у закладі освіти. Ключові слова: медіація, старший підлітковий вік, конфліктна поведінка, відновні практики, шкільна служба порозуміння.