У магістерській роботі здійснено теоретичний аналіз і емпіричне дослідження основних психологічних аспектів ефективності застосування методів управління персоналом у контексті малого бізнесу. Досліджено вплив балансу між особистим і професійним життям, мотивації, стресостійкості та лояльності працівників на ефективність управління. Проведено емпіричне дослідження на базі ТОВ "Алан", результати якого дозволяють визначити рівень лояльності персоналу (eNPS) як ключовий показник ефективності управлінських систем. Розроблено рекомендації для оптимізації методів управління персоналом із врахуванням психологічних особливостей співробітників. Ключові слова: управління персоналом, психологічні аспекти, мотивація, баланс між роботою і життям, лояльність, eNPS.