У бакалаврській роботі розкрито сутність проблематики комунікативної компетентності у контексті наукових теорій та сучасних досліджень. Визначено структурні компоненти комунікативної компетентності та проаналізовано особистісні чинники у формуванні комунікативної компетентності медичних працівників. Емпірично досліджено особливості розвитку комунікативної компетентності медичних працівників. Запропоновано тренінгову програму, яка спрямована на розвиток комунікативної компетентності медичних працівників. Ключові слова: комунікативна компетентність, медичні працівники, особистісні чинники, міжособистісна взаємодія, комунікація. The bachelor's thesis reveals the essence of the problem of communicative competence in the context of scientific theories and modern research. The structural components of communicative competence are defined and personal factors in the formation of communicative competence of healthcare professionals are analyzed. The peculiarities of the development of communicative competence of healthcare professionals are empirically investigated. A training program aimed at developing the communication competence of healthcare professionals is proposed. Key words: communicative competence, medical workers, personal factors, interpersonal interaction, communication.