| |
Луцишин, М. М. Етичний менеджмент: вплив на репутацію та довіру споживачів [Текст] = Ethical management: impact on reputation and consumer trust : бакалаврська робота : 242 Туризм / М. М. Луцишин ; ТНПУ ім. В. Гнатюка, географ. ф-т ; наук. кер. Б. Т. Пушкар. – Тернопіль, 2025. – 75 с.
У бакалавратській роботі здійснено порівняльний аналіз, системний підхід, контент-аналіз для вивчення етичного менеджменту. Під час вивчення було розкрито сутність і принципи етичного менеджменту; проаналізовано взаємозв'язок між етичною поведінкою компанії та репутаційними показниками; визначено фактори, що впливають на довіру споживачів; досліджено практичний досвід впровадження етичних стандартів в управлінні, а також надано рекомендації щодо вдосконалення етичної політики підприємства.
Ключові слова: Етичний менеджмент, бізнес-етика, корпоративна репутація, довіра споживачів, соціальна відповідальність, етична стратегія, лояльність клієнтів, сталий розвиток, імідж компанії.
The bachelor's work carried out a comparative analysis, a systematic approach, and content analysis to study ethical management. During the study, the essence and principles of ethical management were revealed; the relationship between the ethical behavior of the company and reputation indicators was analyzed; factors affecting consumer trust were identified; practical experience in implementing ethical standards in management was studied, and recommendations were given for improving the ethical policy of the enterprise.
Keywords: Ethical management, business ethics, corporate reputation, consumer trust, social responsibility, ethical strategy, customer loyalty, sustainable development, company image.
|