| С81 |
Столяренко, Л. Д.
Психология и этика деловых отношений [Текст] : учебное пособие для студ. образоват. учрежд. по спец. 0602 Менеджмент, 0608 Коммерция, 0611 Делопроизводство и архивоведение, 0612 Товароведение / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д : Феникс, 2003. – 512 с. – 24.00.
В учебном пособии излагаются психологические основы делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.
|
